Il Segretariato sociale fornisce informazioni e consulenza sulla normativa e sulle procedure amministrative che regolano l'ingresso e il soggiorno dei cittadini stranieri in Italia.
Il servizio orienta e accompagna i cittadini nello svolgimento dei passaggi burocratici per il rilascio/rinnovo dei documenti di soggiorno, per il ricongiungimento familiare, per le altre tipologie di ingresso regolare in Italia (es. studio, familiari cittadini UE), per la cittadinanza italiana e per l'iscrizione anagrafica dei cittadini della UE. Il Segretariato collabora con la Questura, la Prefettura, con le scuole e con i servizi sociali e sanitari di territorio per orientare i cittadini immigrati e per facilitare il loro inserimento nella comunità di accoglienza.
Possono rivolgersi al servizio tutti i cittadini italiani e stranieri residenti nei comuni che formano la
Zona sociale n. 4: Collazzone, Deruta, Fratta Todina, Marsciano, Massa Martana, Montecastello Vibio, San Venanzo e Todi.